Pedidos
Uma vez fechado o pedido, ou seja, quando todos os produtos são escolhidos e enviados para a próxima fase "em andamento", o sitema não permite que novos produtos sejam inseridos ou que seja excluído um item da compra. Neste caso, o pedido deve ser cancelado e um novo pedido deve ser realizado.
Em caso de retorno da caixa postada por informações incorretas no endereço de entrega, fica a responsabilidade pelo custo do reenvio com o cliente. Neste caso, entraremos em contato, informando o motivo e o valor para o reenvio.
A caixa dos pedidos retornados ficarão guardados por 01(um) ano, após este período o mesmo será descartado, não sendo possível a recuperação.
Importante
Não aceite mercadorias violadas ou com a caixa ou envelope rasgado ou aberto!
O ato de aceitar ou receber uma encomenda avariada significa que você está de acordo com a mercadoria que está recebendo, por esse motivo, nunca aceite uma encomenda que chegue com a caixa rasgada ou violada.
Formas de pagamento
A loja aceita algumas formas de pagamento, como descritos abaixo:
PayPal - Meio de pagamentos com cartões de créditos, utilizado também para compras internacionais. Este meio de pagamento não aceita parecelamento.
PagSeguro - Meio de pagamento da UOL, aceita pagamentos com cartões de crédito, boleto bancário e débito online. Aceita parcelamento (consulte as taxas no site).
Moip - Meio de pagamento para pagamentos com cartões de créditos, boletos ou débito online.
Depósito em conta corrente ou transferência bancária - Trabalhamos com os bancos Itaú e Banco do Brasil.
Formas e Entregas
As entregas são realizadas pelos Correios (http://www.correios.com.br) ou JadLog (www.jadlog.com.br) para todo o Brasil e Exterior.
Os Correios disponibilizam alguns métodos de entrega como PAC e SEDEX, os prazos variam de região para região e a loja Funny Dreams não se responsabiliza por eventuais atrasos ou demora. Para mais informações sobre os prazos consulte (http://www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/).
O prazo para enviarmos a sua mercadoria para os Correios é de até 5 dias úteis, exceto, em datas de promoções no site quando este prazo poderá ser maior.
Retirada na Loja - Esta forma de entrega é para quem deseja retirar o produto conosco. Os pedidos precisam estar pagos e assim que forem separados entraremos em contato para que o cliente possa agendar uma data para retirada.
As retiradas podem ser feitas de segunda a sexta das 10h ás 17h na Vila Independência, na cidade de Sorocaba - SP.
Não é permitido pagamento na retirada.